Support kontaktieren

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

  • Direkt über die „Support kontaktieren“-Funktion innerhalb des Produkts bzw. Add-ins

  • Oder über unser Support-Portal, in dem Sie direkt ein Support-Ticket erstellen können

Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, geben Sie in Ihrem Support-Ticket bitte folgende Informationen an:

  1. Ist das beschriebene Verhalten reproduzierbar oder tritt es nur sporadisch auf?

  2. Welche Schritte führen zu dem beschriebenen Verhalten?

  3. Wann ist Ihnen das Verhalten zuletzt aufgefallen?

In unserem Support-Portal finden Sie außerdem:

  • Knowledge Base

  • Downloads

  • Das Ticketsystem zur Verwaltung Ihrer Support-Anfragen