Opsætning af Self-Service

Opsætning af Compliance Suite selvbetjeningsløsningen  kræver teknisk opsætning, der involverer support. Er din selvbetjeningsløsning ikke allerede sat, så kontakt supportafdelingen for at få hjælp til opsætning.

4411395724946

Scenarie

Du ønsker, at en person kan anmode om adgang til applikationen Salesforce. Du ønsker dog kun, at personer selv kan anmode om adgang til rollen "Salesforce - Standard User" og ikke til rollen "Salesforce – Administrator". Her slås "User Can Request" til på applikationen Salesforce og på rollen "Salesforce – Standard User", men forbliver slukket på "Salesforce - Administrator".

4411375599506
4411387724946
4411375585938

Teknisk opsætning

Inden Self-Service virker, skal følgende opsættes uden for systemet:

  • Opsætning af fælles postkasse til afsendelse af mails.

  • Opsætning af FunctionApp som kan læse mail fra postkassen.

Opsætning i CCS

Jeres Compliance Suite-instans skal ligeledes klargøres til selvbetjening. En forudsætning for, at en person kan anmode om en adgang til sig selv eller en kollega er, at funktionen "User Can Request" er slået til. Denne funktion kan slås til på flere niveauer:

  • Applikationstypeniveau: Der må anmodes om adgang til en given applikationstype.

  • Applikationsniveau: Der gives tilladelse til, at denne applikation og de roller, der tilknyttes kan fremsøges og anmodes om.

  • Rolleniveau: På rolleniveau kan det angives, om der må anmodes om adgang.