Dateien abrufen

Der Empfänger erhält eine Benachrichtigungsmail mit den Details zum Transfer und einen Link zum Abruf der Nachricht oder der Dateien.

  1. Klicken Sie in der E-Mail auf Dateien abrufen, um die Dateien herunterzuladen.

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  2. Sobald die Web-Oberfläche erscheint, wird die Transfer-ID automatisch eingesetzt.

  3. Geben Sie das vom Absender bereitgestellte Passwort ein. Wenn der Absender kein Passwort vergeben hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

  4. Im Dropdown-Menü können Sie wählen:

    • Vertrauliche Nachricht abrufen, oder

    • Vertrauliche Nachricht und Anhänge abrufen (falls Anhänge vorhanden sind).

  5. Klicken Sie auf das Menü, um die abrufbaren Dateien anzuzeigen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die vertrauliche Nachricht anzusehen.

  6. Speichern Sie alle Dateien mit nur einem Klick als ZIP-Archiv oder laden Sie einzelne Dateien mit Klick auf den Dateinamen herunter.

Transferstatus

Der Empfänger kann die Details zum Transfer einsehen, jedoch nur für seine eigenen Dateien.

  • Transferstatus: Der Status des Transfers (aktiv, zurückgezogen, abgelaufen). Sie können einsehen, ob der Transfer auf dem Server noch verfügbar ist oder bereits gelöscht wurde.

  • Tracking-ID

  • Datum und Uhrzeit der Bereitstellung

  • Ablaufdatum

  • Transferstatus für empfangene Dateien: Zeigt an, ob die Dateien heruntergeladen wurden oder nicht.

Empfänger sehen weder andere Empfänger derselben Nachricht noch den Transferstatus von Dateien, die an andere gesendet wurden. Sie können ausschließlich ihre eigenen Transferinformationen einsehen.

Aufbewahrungsfrist

Die Aufbewahrungsfrist, also die Dauer, für die die Dateien noch auf dem Server zum Download bereitstehen, lässt sich in der Transferübersicht unter > Ablaufdatum einsehen. Das Ablaufdatum wird vom Absender festgelegt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Dateien vom Server gelöscht, unabhängig davon, ob der Empfänger diese heruntergeladen hat.